نام کاربری : پسورد : یا عضویت | رمز عبور را فراموش کردم

تعداد بازدید 243 شكايت مشتری
نویسنده	پیام

esnjalali ارسال‌ها : 99 عضویت: 26 /1 /1391 محل زندگی: ایران تشکر شده : 97

شكايت مشتری شكايتي از سوي يكي مشتريان به كمپاني رسيد . او اظهار داشته بود كه هنگام خريد يك بسته صابون متوجه شده بود كه آن قوطي خالي است. بلافاصله با تاكيد و پيگيريهاي مديريت ارشد كارخانه اين مشكل بررسي ، و دستور صادر شد كه خط بسته بندي اصلاح گردد و قسمت فني و مهندسي نيز تدابير لازمه را جهت پيشگيري از تكرار چنين مسئله اي اتخاذ نمايد . مهندسين نيز دست به كار شده و راه حل پيشنهادي خود را چنين ارائه دادند : پايش ( مونيتورينگ ) خط بسته بندي با اشعه ايكس بزودي سيستم مذكور خريداري شده و با تلاش شبانه روزي گروه مهندسين ،‌دستگاه توليد اشعه ايكس و مانيتورهائي با رزوليشن بالا نصب شده و خط مذبور تجهيز گرديد . سپس دو نفر اپراتور نيز جهت كنترل دائمي پشت آن دستگاهها به كار گمارده شدند تا از عبور احتمالي قوطيهاي خالي جلوگيري نمايند . نكته جالب توجه در اين بود كه درست همزمان با اين ماجرا ، مشكلي مشابه نيز در يكي از كارگاههاي كوچك توليدي پيش آمده بود اما آنجا يك كارمند معمولي و غير متخصص آنرا به شيوه اي بسيار ساده تر و كم خرجتر حل كرد : تعبيه يك دستگاه پنكه در مسير خط بسته بندي (!!!!)تا قوطی خالی را باد ببرد امضای کاربر : آرزومند آرزوهایتان

شنبه 26 فروردین 1391 - 23:03

تشکر شده:

sedigheh ارسال‌ها : 210 عضویت: 15 /2 /1392 سن: 22 تشکرها : 591 تشکر شده : 107	پاسخ : 1 RE شكايت مشتری درسته همیشه برای انجتم کارهای بزرگ هزینه های زیاد لازم  نیست!! میگن.. امضای کاربر : بنویسید به دیوار سکوت عشق سرمایه هر انسان است بنشانید به لب حرف قشنگ حرف بد وسوسه شیطان است و بدانید که فردا دیر است و اگر غصه بیاید امروز تا همیشه دلتان درگیر است پس بسازید رهی را که کنون تا ابد سوی صداقت برود و بکارید به هر خانه گلی که فقط بوی محبت بدهد
جمعه 31 خرداد 1392 - 10:52

نام کاربری :

رمز عبور :